分类: 危机管理

新华网2008年10月22日转引《检察日报》文章，提为：应尽快建立校园暴力危机管理机制。 山西朔州市第二中学高一学生李明，竟在教室里向班主任老师郝旭东连捅四刀，因失血过多，郝旭东在被送往医院的途中死亡 — 10月4日，这一发生在课堂之上的惊天血案，迫使人们再次关注校园暴力问题（10月21日《三晋都市报》）。 惨案之后，痛定思痛，如何采取有效的措施防止此类事件再次发生，应该是一种顺理成章的事，但朔州二中董事长柳二文却对这样的问题表示反感，“他反问道:‘这是一个刑事案件，学校能有什么责任?’而朔州市教育局的一位副局长，…

危机公关应遵循的 5S 原则： 1）速度第一（Speed） 2）承担责任（Shoulder the matter） 3）真诚面对（Sincerity ） 4）系统运行（System） 5）权威证实（Standard） And, a quotation to share: The Chinese use two brush strokes to write the word 'crisis.' One brush stroke stands for danger; the other for opportunity. In a crisis, be aware of the danger - but recognize the opportunity. - John F. Kennedy (1917 - 1963), Speech in Indianapolis, April 12, 1959.  Source: Quotation Page

新华网2008年7月31日消息："灾区中小学心理辅导与心理教育指导纲要"发布。全文转载如下： 教育部关于地震灾区中小学开展心理辅导与心理健康教育的通知 北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、四川、陕西、甘肃等省、直辖市教育厅（教委）： 5.12汶川特大地震发生以来，全国各个系统的心理治疗和心理健康工作者深入灾区对陆续复课的中小学生及时进行心理援助工作，取得了积极的成效。目前，对灾区中小学生的心理干预已经度过了应急期，大部分心…

一、“24小时”法则 二、“核心立场”法则 三、“绝对领导”法则 四、“单一口径”法则 五、“360度”法则 六、“最高利益”法则 七、“信息对称”法则 八、“留白”法则 九、“媒体友好”法则以诚信自律的企业面对危机并不可怕。只要处置得宜，危机也可以是契机，甚至有希望转化为胜机。这里提出处理危机的九大法则，供处于危机中的企业借鉴: 一、“24小时”法则 兵贵胜，不贵久。在网络时代，就企业响应危机的速度来说，24小时是个极限，因为“丑闻”会在24小时内扩散到全球各个角落。所以企业应在获悉危机发生后的24小时内启动危机管理机制，并做好准备工…

2001年年初，上海市启动《上海市灾害事故紧急处置总体预案》编制工作，经过两年努力，编制完成总体预案，这是省级政府中最早编制应对灾害事故的预案。 2002年5月，广西壮族自治区南宁市应急联动系统正式运行，成为中国最早的城市应急管理体系。 2003年5月，《突发公共卫生事件应急条例》公布。 2003年7月，国家提出加快突发公共事件应急机制建设的重大课题，国务院办公厅专门成立“建立突发公共事件应急预案工作小组”。 2003年9月，《北京防治传染性非典型肺炎应急预案》公布。 2004年5月，国务院办公厅将《省(区、市)人民政…